Устаревший дизайн и отсутствие адаптации под мобильные устройства создавали впечатление ненадёжной клиники, хотя услуги на высоком уровне. Кроме того, на сайте не работали формы записи, что приводит к потере клиентов, которые уходят к более современным конкурентам.
В итоге старая версия сайта не только не привлекает новых пациентов, но и отпугивает постоянных, так как поисковые системы ранжируют такие ресурсы ниже, и стоматология становится невидимой в интернете.